AriaLa même conversation continue d'un canal à l'autre. Appel manqué ? Aria renvoie l'info par texto. Le client répond sur le chat web — même agent, même conversation.
Aria répond à chaque appel, chat et texto, même à 3h du matin. Aucun appel manqué, aucun client perdu. Chaque conversation est résumée et envoyée par email et SMS.
Planification automatique directement dans votre calendrier. Vos clients choisissent le créneau qui leur convient.
En savoir plus →Questions personnalisées et scoring automatique. Concentrez-vous sur les prospects à fort potentiel.
Résumé détaillé par email et SMS après chaque appel. Choisissez qui est notifié dans votre équipe.
Tous vos contacts au même endroit. Historique d'appels, tags, rappels et analyses automatiques pour chaque client.
En savoir plus →Choisissez la voix d'Aria, la langue (FR/EN), qui est notifié, les horaires et les questions posées aux appelants.
Aria se souvient de chaque appelant — nom, préférences, historique. Au prochain appel, la conversation reprend où elle s'était arrêtée.
En savoir plus →Définissez des règles précises : horaires, urgences, transferts. Aria route chaque appel selon votre logique, automatiquement.
En savoir plus →Téléversez vos documents (PDF, fiches produits, FAQ). Aria les lit, les comprend et répond à chaque question avec précision.
En savoir plus →Décrivez votre entreprise et vos services. Aria apprend votre contexte en 5 minutes.
Chaque appel est traité : réponses aux questions, qualification des prospects, prise de messages détaillés.
Email et SMS instantané avec le détail complet de chaque conversation. Consultez l'historique dans votre CRM.
Chaque appel, contact et résultat au même endroit — leads, rendez-vous et suivis, catégorisés et prêts à exploiter.